Deze klant stoorde zich al gedurende zeer lange tijd aan een zachte bromtoon die in het gehele huis te horen was. Mevrouw was ten einde raad en kwam met ons in contact.
Bij het eerste bezoek hebben we eerst alle stroom uitgezet om zo te kunnen bepalen of het geluid in de eigen woning wordt opgewekt of dat het van buiten de woning komt. De bewoonster hoorde het geluid nog terwijl alle elektrische apparaten in haar eigen woning waren uitgeschakeld. Deze test hebben wij ’s avonds laat bij haar gedaan omdat overdag de bromtoon in huis nauwelijks hoorbaar is. Het wordt dan door het omgevingsgeluid als het ware weggedrukt. Maar laat op de avond en ’s nachts is het juist goed hoorbaar. We staan erop dat er gemeten wordt als het geluid waarneembaar is door diegene die de overlast ondervindt.
Met de stroom eraf zijn we in elke ruimte van de woning gaan meten met behulp van geluidmeters die een speciale manier van geluidmeten uitvoeren, zogenaamde frequentiemetingen. Met deze methode kunnen we zien welke tonen van het geluid het hardst zijn. Vervolgens hebben we alle metingen van de ruimtes met elkaar kunnen vergelijken waarbij dan bleek dat het geluid overal aanwezig was maar niet overal even hard. Het bleek dat op de begane grond aan de voorzijde van de woning het storende geluid het meest aanwezig was en dan specifiek aan de linkerzijde van de woning.
We zijn vervolgens bij de buren gaan informeren en al snel bleek het te gaan om een vloerverwarmingspomp die op de gedeelde muur met de buren was aangebracht. De pomp draaide continu en wekte op deze manier een trilling in de muur op die in de woning van de buurvrouw een bromtoon opleverde. De muur verspreide het geluid over de gehele hoogte vandaar dat de buurvrouw het geluid van beneden tot op zolder kon horen, alleen was het daar wat zachter dan op de begane grond.
De oplossing was dan ook simpel; plaats 4 dempers tussen het montageframe van het verdeelblok van de vloerverwarming en de muur. De dempers vangen nu de trillingen van de circulatiepomp op en voorkomen dat deze in de muur terecht kunnen komen. Na het plaatsen van de dempers was het geluid eindelijk weg.
